Hola Somos Evolve y estamos buscando a alguien súper organizado y detallista para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Mystery Shopper. Si te gusta la idea de ser el cerebro detrás de nuestras operaciones de auditoría encubierta y tienes al menos 1 año de experiencia, este puesto es para ti
En Evolve, la experiencia del cliente y la calidad en el punto de venta son nuestro pan de cada día. Tu misión será fundamental para que todo funcione a la perfección, asegurando que capturemos datos valiosos que ayuden a nuestros clientes a tomar las mejores decisiones. Serás el puente entre la experiencia del consumidor y los datos que mueven el negocio
¿Qué harás en tu día a día?
- Serás el/la máster en asignar y dar seguimiento a las visitas de nuestros shoppers en campo. Nada se te escapará
- Validarás toda la evidencia que recojan, desde videos hasta fotos. La precisión es tu segundo nombre
- Garantizarás que todas las visitas se cumplan en tiempo y forma. Puntualidad ante todo
- Llevarás el control de reportes administrativos,
como el seguimiento de nóminas y los reembolsos para nuestros shoppers. Mantendrás a todos contentos y al día
¿Qué buscamos en ti?
Sabemos que para este rol necesitas un toque especial. Buscamos a alguien con una gran capacidad de organización, que disfrute analizando información y que tenga habilidades para la gestión de personas. Tu atención al detalle será fundamental, y tu comunicación será clave para interactuar con shoppers y clientes
Requisitos:
- Recién egresado o con experiencia de 6 meses en roles similares (coordinación, gestión de proyectos, auditoría, etc.).
- Habilidad demostrada para organizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Capacidad analítica para interpretar datos y generar insights.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio basico de herramientas de ofimática (Excel, Word, PowerPoint).
- Ser una persona detallista y proactiva.
¿Qué valoramos extra?
- Conocimiento del sector de invest
📌 Mystery Shopper (Ciudad de México)
🏢 Evolve Interactive MX
📍 Ciudad de México
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