Grupo Ragzha solicita encargado de tienda para venta en mostrador ubicado en Toluca.
OBJETIVO DEL PUESTO
Dirigir la operación diaria, los resultados comerciales y el taller de servicio de la sucursal Toluca, asegurando el cumplimiento de las metas de venta, la calidad del servicio y la correcta administración del personal de tienda y taller, en apego a las políticas de la empresa.
REQUISITOS
- Escolaridad mínima de preparatoria concluida.
- Conocimiento de Excel a nivel básico para el registro de información y la lectura de reportes.
- Manejo básico de inventarios y de caja.
- Habilidad comercial comprobable en atención, asesoría y cierre de venta.
- Capacidad para supervisar y coordinar personal a su cargo.
- Disponibilidad para cubrir la jornada establecida de la sucursal.
- Experiencia mínima de dos años en ventas de mostrador, piso o retail.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Ventas y operación de tienda
- Atender, asesorar y cerrar ventas en piso, tanto de producto como de refacciones.
- Operar el punto de venta,
realizar los cobros y ejecutar los cortes de caja conforme a los procedimientos establecidos.
- Cumplir las metas de venta individuales y de sucursal.
- Llevar el control básico del inventario de piso y de refacciones, y reportar oportunamente los faltantes o quiebres de stock.
Taller y supervisión del técnico
- Supervisar directamente al técnico de taller, asegurando puntualidad, orden y disciplina en el área.
- Garantizar la calidad del servicio de mantenimiento, reparación y afilado, así como la correcta entrega de los equipos al cliente.
- Administrar las órdenes de trabajo: recepción de equipos, control de tiempos de entrega, seguimiento y cobro del servicio.
- Dar seguimiento a la satisfacción del cliente y atender las quejas o retrabajos que se presenten.
- Impulsar el taller como una fuente de ingreso de la sucursal.
Gestión general
- Mantener el orden, la imagen y la disciplina de la tienda y del área de taller.
- Reportar resultados y noveda
📌 Encargado De Tienda (Toluca de Lerdo)
🏢 Grupo Arzsa
📍 Toluca de Lerdo
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