Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una
marca general de alto impacto
a una organización
impulsada por la tecnología
, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una
transformación centrada en el cliente
que valora el
pensamiento disruptivo
, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de
innovar
.
Esto es más que un cambio estratégico:
es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real
.
Nuestra misión es contribuir a que más
personas y empresas prosperen
. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
Retail & Commercial Banking
es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.
EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Retail & Commercial Banking
está buscando un/a
Anfitrión Digital
con base en Cuernavaca
.
Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.
En Este Puesto, Tus Principales Responsabilidades Incluirán
- Invitar a nuestros clientes y no clientes a transaccionar en el área de autoservicio, vincularse y afiliarse a los diferentes canales digitales y utilizar los canales alternos.
- Aplicar el Modelo de Atención con todos los Clientes y No Clientes.
- Gestionar el flujo de clientes/no clientes, fuera de la sucursal, en la zona de autoservicio y dentro de la sucursal.
- Perfilar a los clientes y no clientes e identificar si aplica derivación de la operación a realizar
- Garantizar que los clientes cuenten con las claves necesarias para operar en canales de atención.
- Promover el uso de canales alternos (supermóvil, Santander web, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros y corresponsales) en todo momento, trasmitiendo información de manera efe
📌 MEX Anfitrion Digital (Cuernavaca)
🏢 Santander
📍 Cuernavaca
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