Encuentro la posibilidad de tus Xueños

Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

Funciones

Atender las solicitudes de los clientes (reservaciones de parques, tours, restaurantes, spa y transportaciones) por diferentes medios de comunicación apegándose al estándar de servicio en cada uno de dichos medios.

Brindar seguimiento a las fechas de cut-off dates de los bloqueos y pagos, así como la solicitud de rooming list y su debido ingreso al sistema con el apoyo de reservaciones.

Brindar apoyo en las visitas de inspección, fam trips, degustaciones, etc. con los clientes, apegado a estándares de servicio y calidad.

Apoyar directamente a la coordinación de bodas a dar seguimiento a pagos, cancelaciones, facturación, reservas, solicitud de suministros, etc.





Mantener comunicación efectiva con los proveedores asegurando el apego a las especificaciones del cliente.

Mantener comunicación constante y efectiva con el área de recepción, dando aseguramiento a la logística de los novios e invitados.

Coordinar Operativamente a las áreas involucradas para el cumplimiento del programa del evento.

Requisitos
- Licenciatura en administración, turismo o carrera a fin.
- Experiência mínima de 1 año en reservaciones, rooming list o recepción.
- Inglés avanzado indispensable (hablado y escrito).
- Vivir en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia.

Prestaciones y beneficios
- Prestaciones de Ley
- Vales de despensa
- Fondo de Ahorro
- Uniformes
- Transporte para colaboradores
- Comedor para colaboradores
- Pases de bienvenida y pases anuales para utilizar en los parques turísticos de Xcaret
- Diversos descuentos y beneficios dentro de Grupo Xcaret
- Formación C

📌 Auxiliar Operativo de Bodas Experiencia en Reservaciones Hotelería (Playa del Carmen)
🏢 Experiencias Xcaret
📍 Playa del Carmen