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Descripción del puesto
Como Recepcionista (Coreano), será responsable de operar equipos de sistemas comerciales telefónicos o centralitas para retransmitir llamadas entrantes, salientes y entre oficinas. Será responsable de proporcionar información a las personas que llaman y grabar mensajes. Este rol requiere fuertes habilidades de comunicación, un comportamiento competente y la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno acelerado.
Funciones y responsabilidades del puesto
- Operar equipos de sistemas comerciales telefónicos o centralitas para retransmitir llamadas entrantes, salientes y entre oficinas.
- Suministrar información a las personas que llaman y registrar mensajes con precisión y prontitud.
- Priorizar y administrar múltiples líneas telefónicas, manejar con calma un alto volumen de llamadas y transferir llamadas según sea necesario.
- Dirigir a las personas que llaman y a los visitantes al departamento o empleado correspondiente.
- Ayudar con las tareas administrativas, incluido el correo y el paquete manejar, programar citas y brindar apoyo básico de oficina cuando sea necesario.
- Mantener una recepción y un área de recepción limpias y organizadas.
- Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
Experiencia laboral
- Requiere conocimientos y habilidades adquiridos a través de capacitación formal o experiencia laboral considerable
- Trabaja dentro de los procedimientos establecidos con un grado moderado de supervisión
- Tiene de 2 a 3 años de experiencia laboral