Garantizar la paz laboral, la continuidad de la operación en tiendas y centros de distribución (CEDIS), y la mitigación de riesgos legales, mediante una estrategia de prevención, mediación y cumplimiento normativo.
1. Gestión Sindical y Negociación Colectiva
- Negociación de contratos: Liderar la revisión anual de salarios y tabuladores, y la revisión bienal de los Contratos Colectivos de Trabajo (CCT).
- Atención a delegados: Mantener comunicación directa y preventiva con los líderes sindicales para resolver quejas locales en tiendas antes de que escalen a un conflicto mayor.
- Legitimación laboral: Asegurar el cumplimiento de los procesos de democracia sindical (votos libres, secretos y directos de los empleados de tienda) que exige la ley.
2. Atención a Juicios, Demandas y Conciliación
- Estrategia de defensa: Diseñar y supervisar la estrategia legal ante demandas laborales individuales o colectivas de excolaboradores.
- Representación legal:
Acudir y representar a la empresa ante los Centros de Conciliación Laboral y los Tribunales Laborales para negociar convenios de salida de mutuo acuerdo.
- Coordinación de despachos: Supervisar y evaluar el desempeño de los despachos de abogados externos que llevan los juicios de la empresa en diferentes estados del país.
3. Cumplimiento Normativo y Auditoría en Tiendas (Compliance)
- Auditorías de campo: Realizar inspecciones periódicas a las sucursales para verificar el pago correcto de horas extras, primas dominicales, descansos trabajados y asignación de turnos.
- Atención a inspecciones de la autoridad: Recibir, atender y desahogar las inspecciones de las autoridades del trabajo (como la STPS en México) en tiendas y Centros de Distribución (CEDIS).
- Reglamento Interior de Trabajo: Redactar, actualizar y registrar ante la autoridad el Reglamento Interior de Trabajo, asegurando su difusión física en cada sucursal.
4. Gestión de Desvinculaciones y Bajas Críticas
- Rescisiones justificadas: Documentar y ejecu