Proporcionar al huésped un servicio personalizado, organiza actividades recreativas en área de alberca y playa con valor agregado que motive a la familia a seleccionar nuestros hoteles para sus vacaciones y a regresar a ellos una y otra vez.
Áreas de Especialización
- Rapido aprendizaje de tecnologia nueva
- Manejo de solicitudes y quejas
- Actitud pro activa de servicio y atencion
- Manejo de Huespedes
- Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad)
Conocimientos técnicos
- Manejo de sistema INNSSIST
- Manejo Intermedio de tecnologias digitales (IPAD; BlackBerry)
- Arqueo y cortes de caja
- Manejo de terminales bancarias (POS)
- Atencion y Servicio al cliente (LPP)
Escolaridad
- Licenciatura en Administración o Turismo
- Pasante
Paquetes Informáticos
INNSIST
Office
Idiomas
Inglés
Experiencia
- 6 Meses de experiencia
Principales funciones del puesto
- Llevar a cabo actividades de entretenimiento para huéspedes en base a un programa semanal establecido.
- Supervisar, controlar y brindar mantenimiento a los equipos a su cargo.
- Supervisar que el equipo de trabajo esté completo y en buenas condiciones.
- Verificar diariamente el estado y funcionamiento de material didáctico y deportivo del departamento (kayaks, bicicletas, snorkels, entre otros).
Posición física del trabajo
De pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
Necesidades físicas del puesto
- En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.
📌 ANIMADOR GRAND FIESTA AMERICANA CORAL BEACH CANCUN ALL INCLUSIVE RESORT (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo
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