? Liderar la estrategia comercial integral del marketplace para acelerar el crecimiento del volumen bruto de mercancía (GMV), la expansión del catálogo, la atracción de sellers estratégicos y el volumen de compradores, posicionando la plataforma como un marketplace competitivo, relevante y rentable a través del uso de la base de clientes de la compañía, crédito propio, capacidades de personalización y venta de Retail Media.
? Relaciones del Puesto
Funciones compartidas:
Coordinar con el área de Crédito el diseño de planes de financiamiento, promociones sin intereses y facilidades de pago para utilizarlas como un diferenciador comercial que incremente la conversión y el ticket promedio.
Diseñar junto con los equipos de Marketing, CRM y Data campañas comerciales altamente personalizadas (ej. Hot Sale, Buen Fin, eventos propios) basadas en la elegibilidad crediticia y el historial de navegación de cada usuario.
Establecer en conjunto con la Dirección de Publicidad el modelo de Retail Media para ofrecer a las marcas y sellers espacios patrocinados, audiencias segmentadas y campañas de pauta dentro de la App.
Supervisar con las áreas de Operaciones, Logística y Atención a Clientes el cumplimiento de las políticas de entrega, devoluciones y calidad de servicio de los sellers para proteger el NPS del cliente final.
Validar de la mano del equipo Legal y Finanzas las estructuras contractuales, tablas de comisiones, penalizaciones y modelos de dispersión de pagos hacia los comercios aliados.
⚙️ Funciones (Exclusivas del puesto):
Aprobar la estrategia comercial general, el plan promocional anual y el balance de margen/contribución para todas las categorías de Totalplay Shop (Tecnología, Hogar, Moda, Gran Consumo, Restaurantes, Servicios, etc.).
Negociar directamente con los ejecutivos principal de las marcas y sellers más estratégicos del país las condiciones comerciales macro (porcentaje de comisión, aportaciones de pa
📌 Director Marketplace (Ciudad de México)
🏢 Totalplay
📍 Ciudad de México
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