Objetivo del puesto

Administrar, configurar y mantener la plataforma T Retail, asistencia y pagos, asegurando su correcto funcionamiento, la integridad de la información y la disponibilidad del sistema para los usuarios. Actuar como enlace entre TCL y Cosmic, Operaciones y T Retail

Responsabilidades principales
- Administrar la configuración y parametrización del sistema.
- Configurar reglas de asistencia, horarios, turnos, calendarios y políticas de tiempo.
- Crear y mantener perfiles de usuarios, roles y permisos.
- Desarrollar configuraciones y programación básica para automatizar procesos o adaptar la herramienta a los requerimientos del negocio.
- Validar la información utilizada para el cálculo de nómina.
- Identificar y resolver incidencias funcionales y técnicas de primer nivel.
- Coordinar con el proveedor la solución de problemas complejos y la implementación de nuevas funcionalidades.
- Elaborar reportes e indicadores
- Realizar pruebas funcionales después de actualizaciones o cambios en el sistema.
- Documentar configuraciones, procedimientos y mejores prácticas.




- Capacitar a usuarios finales y brindar soporte continuo.
- Garantizar la seguridad y confidencialidad de la información del personal.

Escolaridad
- Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial, Administración

Experiencia
- 2 años administrando sistemas de asistencia
- Experiencia en parametrización de aplicaciones empresariales.
- Experiencia en integración de datos y generación de reportes.

Conocimientos técnicos
- Administración de sistemas de Recursos Humanos, control de asistencia y nómina.
- Parametrización y configuración de aplicaciones empresariales.
- Programación básica o scripting para personalización y automatización (según la plataforma, por ejemplo).
- Consultas básicas de bases de datos (SQL).
- Importación y exportación de datos mediante archivos CSV, Excel o interfaces.
- Microsoft Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, Power Query).
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📌 Analista BI (Benito Juárez)
🏢 Grupo Cosmic
📍 Benito Juárez