Sabemos que cada segundo cuenta y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. En MAPFRE nos comprometemos con tu desarrollo
OPERATIVO(A) AJUSTADOR(A)
Perfil cualificado requerido
- Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura trunca o concluida en áreas económico administrativas, mecánica o similares.
- Experiencia Previa mínima de 3 años de atención a clientes
- Experiencia en mecánica
- Conocimiento en siniestros deseable
- Conocimiento de Paquetería Office
- Conocimiento de los productos deseable
- Disponibilidad de horario
Funciones:
- Proporciona atención directa a los asegurados que han sufrido un siniestro de autos, con una alta vocación de servicio.
- Aplica condiciones generales de la póliza e indica obligaciones y derechos entre empresa y asegurado.
- Interpreta y aplica procedimientos técnicos y legales para encontrar soluciones prácticas.
- Asesora al asegurado en los posibles procesos posteriores al siniestro..
- Deslinda responsabilidades en base al reglamento de Tránsito del Estado, guía de deslinde de AMIS, ley del contrato de seguros y condiciones generales de la póliza.
- Realizar recuperación de daños en crucero, cuando así lo amerite.
- Entrega expedientes completos y sube fotos al sistema de siniestros.
Competencias:
- Comunicación efectiva
- Organizado (a)
- Toma de decisiones
- Enfoque de servicio al cliente
- Orientado (a) a resultados
- Habilidad de liderazgo
Ofrecemos
- Prestaciones Superiores a las de la Ley
- Ser parte de una empresa multinacional integrada por profesionales de alto rendimiento.
- Líderes orientados(as) 100% al desarrollo
Únete al equipo y colabora en una de las empresas más importantes de México.
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