HexArmor® es líder en el desarrollo de algunas de las soluciones de EPP (Equipo de Protección Personal) más avanzadas para la protección de ojos, manos, brazos y cuerpo. En HexArmor®, creemos que la seguridad no es un lujo, sino una necesidad. Desde el primer día, hemos trabajado de la mano con nuestros clientes para diseñar EPP original y de alto desempeño que ayuda a garantizar que los trabajadores regresen a casa en las mismas condiciones en las que llegaron. Nuestra misión es brindar la protección que hace esto posible, para cada trabajador, en cualquier lugar.
RESUMEN DEL PUESTO
HexArmor está buscando un Coordinador de Servicio al Cliente y Operaciones de Negocio para apoyar el lanzamiento y crecimiento de nuestras operaciones en México. Este es un puesto multifuncional y de alto impacto, diseñado para una persona que se desenvuelve bien en entornos dinámicos y acelerados, y que esté entusiasmada por crecer junto con el negocio.
Esta persona actuará como un vínculo fundamental entre clientes, proveedores, ventas, operaciones, finanzas y equipos corporativos,
ayudando a garantizar la excelencia operativa y una experiencia excepcional para el cliente. A medida que el negocio continúe expandiéndose, se espera que este puesto evolucione hacia responsabilidades más amplias de liderazgo, administración y operaciones.
UBICACIÓN
Monterrey, Nuevo León, México
VIAJES
Hasta un 20–30% según las necesidades del negocio.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Servicio al Cliente y Gestión de Pedidos
• Procesar órdenes de compra de clientes, cotizaciones y captura de pedidos de manera precisa y oportuna.
• Proporcionar actualizaciones sobre el estado de los pedidos, seguimiento de embarques y comunicación de entregas a los clientes.
• Servir como el principal enlace de comunicación entre los clientes y los equipos internos de operaciones.
• Resolver consultas, reclamaciones y asuntos relacionados con el servicio al cliente de manera profesional y eficiente.
Soport
📌 Customer Service (Monterrey)
🏢 HexArmor
📍 Monterrey
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