Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios
de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más
de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante,
brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo
de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a
nivel nacional. Únete a nuestro equipo
Misión del puesto
La misión del rol es brindar una excelente atención al cliente vía telefónica,
que permita realizar una compra con opción de servicio a domicilio, de acuerdo
con el protocolo de servicio y los procedimientos y políticas establecidos por
la organización.
Descripción de puesto
Responsabilidades clave
- Responder en todo momento las llamadas entrantes para brindar atención de
calidad al cliente.
- Verificar y documentar de forma correcta y sin errores, las solicitudes de los
clientes en el sistema de compras y asignación de pedidos.
- Orientar al cliente respecto a la existencia de productos, promociones
vigentes,
servicios y/o ubicación de las tiendas.
- Atender y dar seguimiento a quejas del servicio, buscando pronta solución.
- Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.
Requisitos
- Preparatoria concluida
- 6 meses de experiencia en atención telefónica a clientes/ ventas.
Prestaciones y incentivos
- Sueldo base
- Vales de despensa
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Turnos fijos
- Prestaciones de ley
- Uniforme
- Plan de desarrollo
Tipo de empleado
Temporada (estacional)
Modelo de trabajo
Presencial
En Farmacias del Ahorro, Te queremos... Bien Promovemos y verificamos la
adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de
toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y
en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como
parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.
📌 AGENTE ATENCION TELEFONICA (Ciudad de México)
🏢 FARMACIAS DEL AHORRO
📍 Ciudad de México
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