ClinicByHour es un coworking médico que ofrece consultorios completamente equipados por hora, paquetes de horas y turnos. Nuestro objetivo es brindar a los profesionales de la salud la flexibilidad de atender a sus pacientes sin los costos y compromisos de un consultorio tradicional, apoyándonos en tecnología para ofrecer una experiencia moderna y eficiente.
Descripción del puesto
Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio para coordinar la operación diaria de ClinicByHour.
Será responsable de asegurar que los consultorios estén siempre listos para recibir a los médicos y sus pacientes, dar seguimiento a prospectos y clientes, administrar reservaciones, mantener actualizada la información en la plataforma y apoyar en la mejora continua de la operación.
También participará en el seguimiento comercial, la gestión de contratos, control de horas, facturación, inventario y comunicación con los médicos. Además, trabajará con herramientas digitales y asistentes de IA como parte de la operación diaria.
Responsabilidades
- Coordinar reservaciones y agenda de consultorios.
- Dar seguimiento a prospectos y clientes por WhatsApp, llamadas y otros canales.
- Mantener actualizados contratos, expedientes y documentación.
- Llevar el control de horas, ventas y facturación en Excel y la plataforma.
- Asegurar que los consultorios estén limpios, abastecidos y listos para su uso.
- Coordinar inventario e insumos básicos.
- Brindar atención y soporte a médicos y pacientes.
- Colaborar en la mejora de procesos, materiales de marketing y experiencia del usuario.
- Utilizar herramientas digitales y asistentes de IA para optimizar la operación.
Requisitos
- Preparatoria concluida.
- Manejo intermedio de Excel.
- Destacado organización y atención al detalle.
- Facilidad para atender varias tareas al mismo tiempo.
- Excelente comunicación y servicio al cliente.
- Gusto por el seguimiento comercial y atención a prospectos.
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📌 Recepcionista (Toluca de Lerdo)
🏢 Clinic by Hour
📍 Toluca de Lerdo
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