COSTUMER SERVICE (E-COMMERCE – (PLATAFORMA #1 DE VIDEOS)
Funciones del puesto:
Desempeñarte como Agente Telefónico de Atención al Cliente con proyección de E-commerce en la plataforma numero 1# en videos actualmente.
Tus actividades incluyen:
- Verificar que clientes y comercios cumplan con normas comunitarias y políticas internas.
- Brindar seguimiento a incidencias.
- Escalar casos cuando sea necesario.
- Garantizar el cumplimiento de políticas y lineamientos.
La plataforma de E-commerce está en inglés, por eso se solicita nivel A2–B1 (básico–intermedio).
Horarios disponibles (elige el tuyo):
Lunes a domingo
MATUTINO:
8:00 AM A 5:00PM
10:00 AM A 7:00PM
VESPERTINO:
1:00PM A 10:00PM
2 DESCANSOS (UNO ENTRE SEMANA Y UNO EN FIN DE SEMANA)
Sueldo y bonos:
- Sueldo base mensual: $9,453
- Bono fijo de idioma: $2,047
- Bono de productividad del 15%
- Vales de despensa 4%
- Prestaciones de ley
- Capacitación
- Pago quincenal
Beneficios
✔Contrato firmado antes de iniciar
✔Capacitación pagada
✔Prestaciones de ley desde el día 1
✔Protegido de vida
✔Servicio médico y psicológico
Requisitos
- Bachillearto concluido
- Experiencia mínima de 6 a 12 meses en Atención al Cliente (ATC)
- Haber trabajado con procesos, validaciones o políticas internas
- Inglés nivel A2–B1 (básico–intermedio)
Pase directo / experiencia deseable:
- E-commerce
- Moderación de contenido
- Servicios digitales
- Validación de políticas internas
- Auditorías de calidad
Ubicación
Plaza Toreo Torre A, piso 7
DATOS IMPORTANTES:
1.- La capacitación se llevara en un horario de 10:00am a 6:00pm
2.- Postulación
Si te interesa y cumples con licenciatura trunca o terminada, experiencia en ATC e inglés A2–B1, envía tu CV con la palabra COSTUMER SERVICE y horario elegido a la encargada de RECLUTAMIENTO:
- Lic. Esmeralda Ugalde
- 55///12///00///74///17
📌 Costumer Service. Agente Bilingue..Horarios (Naucalpan de Juárez)
🏢 Konecta
📍 Naucalpan de Juárez
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.