Planear, dirigir y ejecutar la estrategia integral de marketing del hotel, con el objetivo de fortalecer el posicionamiento de la marca y consolidar a Haven Riviera Cancún Resort & Spa en los diferentes mercados nacionales e internacionales.
Es responsable del desarrollo e implementación de campañas de marketing, la supervisión de la presencia digital, la gestión de relaciones públicas, la coordinación de agencias externas y la colaboración con las áreas de Ventas, para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales del hotel.
RESPONSABILIDADES:
- Desarrollar e implementar estrategias de Marketing alineada con los objetivos comerciales y posicionamiento de la marca.
- Planificar y supervisar todo lo relacionado con las campañas publicitarias efectivasen varios canales, incluidos medios tradicionales y digitales, así como colaboraciones estratégicas con socios externos.
- Realizar investigaciones y análisis de mercado para identificar tendencias, comportamiento de los clientes potenciales y estrategias de la competencia.
- Desarrollar estrategias para la generación de nuevos mercados, segmentos y oportunidades comerciales en conjunto con las áreas de Ventas y E-commerce.
- Planificar y gestionar la presencia de la marca en ferias comerciales Online, conferencias, eventos y reuniones identificando, coordinando y reuniendo requisitos, desarrollando asignaciones y horarios.
- Proteger y fortalecer la identidad de la marca del hotel, asegurando que todas las comunicaciones y actividades de marketing estén alineadas con los valores y estándares de la empresa.
- Buscar e investigar continuamente nuevas fuentes de clientes potenciales al tiempo que brinda recomendaciones al liderazgo de marketing y ventas.
- Supervisar la presencia digital del hotel, incluyendo el sitio web, redes sociales y plataformas de reseñas, asegurando una reputación positiva y una interacción efectiva con los clientes en línea.
- Identificar oportunidades de creación de contenido para med