En Grupo Automotriz Bonn, buscamos un Asesor de Servicio altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de servicio, gestión operativa y atención al cliente, esta es tu ocasión para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas.
Horario: Lunes a viernes: 7:50 am a 6:20 pm con dos horas de comida, Sábados: 7:50 am a 2:00 pm y Domingos: Descanso
Zona: Seat Dorada
RESPONSABILIDADES
- Gestión Previa y Documentación: Preparación anticipada: Coordinar con la Asistente de Servicio para revisar documentación y tener listos los formatos antes de que el cliente llegue, minimizando tiempos de espera.
- Diagnóstico y Asesoría Técnica: Recepción activa: Realizar diagnósticos precisos de las necesidades del vehículo, apoyándose en técnicos si es necesario, para establecer presupuestos y tiempos de entrega reales. Transparencia en costos: Explicar detalladamente el desglose de refacciones, mano de obra y tarifas vigentes antes de iniciar cualquier trabajo.
- Gestión de Ventas y Atención: Venta adicional:



Identificar y proponer oportunidades de mantenimiento preventivo o refacciones extra durante la inspección inicial. Comunicación continua: Notificar al cliente sobre averías no detectadas inicialmente para obtener su autorización y ofrecer alternativas de movilidad mientras su auto está en el taller. Entrega y Transparencia en el Servicio: Explicación técnica y financiera: Detallar al cliente los trabajos realizados, el desglose de la factura y las políticas de garantía para asegurar total claridad y confianza. Soporte especializado: Gestionar el apoyo del Técnico Master cuando se requieran explicaciones técnicas profundas para garantizar la satisfacción del cliente.
- Fidelización y Resolución de Conflictos y Impulso Comercial y Estrategia

REQUISITOS
- Sexo: Indistinto
- Edad: 25 a 40 años
- Licenciatura concluida en administración de empresas, ingeniería o afín.
- Ejecución y seguimiento de procesos
- Pl

📌 Asesor de Servicio/ Seat Dorada (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Automotriz Bonn S.A de
📍 Heroica Puebla de Zaragoza