Buscamos Capacitador/a Comercial para Tarjeta Falabella ✨ ¿Te apasiona potenciar el talento en equipos de ventas y tienes experiencia formando perfiles comerciales en tiendas retail o sector financiero? Esta posibilidad es para ti En Banco Falabella , buscamos a un/a Capacitador/a Comercial para diseñar e impartir programas de formación dirigidos a la fuerza de ventas responsable de la colocación de tarjeta de crédito en tienda. ¿Cuál será tu reto principal? Diseñar e impartir programas de capacitación (presenciales y online) para desarrollar el conocimiento del producto y las habilidades comerciales del personal en piso de venta, impulsando sus resultados y alineándolos a los objetivos del negocio. Tus principales responsabilidades: Impartir sesiones de formación presencial y virtual a personal interno y externo (promotores/ejecutivos de tarjeta). Desarrollar materiales didácticos, evaluar el aprendizaje y dar seguimiento al desempeño comercial post-capacitación. Administrar plataformas LMS y herramientas digitales de aprendizaje. Gestionar procesos básicos de personal: onboarding,
seguimiento de bajas e inquietudes laborales iniciales. ¿Qué buscamos en ti? Formación: Licenciatura en Psicología, Educación, Recursos Humanos o afines. Experiencia: De 3 a 5 años en formación/capacitación de personal. Haber capacitado perfiles de ventas en retail y/o contar con trayectoria previa en colocación/formación de productos financieros (tarjetas de crédito, créditos de consumo, etc.). Conocimientos técnicos: Diseño instruccional, plataformas e-learning, evaluación del aprendizaje y técnicas de facilitación/dinámicas grupales. Herramientas: Excel intermedio. Competencias: Comunicación efectiva, liderazgo, trabajo en equipo, organización y creatividad. ¿Por qué unirte? Formarás parte de un equipo dinámico dentro de una de las cadenas de retail y servicios financieros más grandes de la región, transformando la experiencia de venta e impulsando el desarrollo del talento comercial.