El líder de proyecto de soporte a sucursales es el responsable de gestionar e implementar en la red de sucursales los procesos, controles y métricas que permitan garantizar la operación bajo los requerimientos de los Estándares Globales a través del análisis, generación de mejoras y planes de acción. Replicar mejores prácticas, estrategias y metodologías de trabajo que se apeguen a los estándares globales.
Constituye un canal de comunicación que informa y da seguimiento a la aplicación de las estrategias enfocadas al cumplimiento de los estándares globales, con acciones que mitiguen el riesgo de crimen financiero con un claro entendimiento y cumplimiento de la regulación de los estándares del grupo, fomentando mejores prácticas en la operación de la Red de Sucursales.
La coordinación e interacción eficaz y abierta con todas las áreas involucradas para la mejora del proceso en temas de Estándares Globales dentro de la Red de Sucursales.
Mitigar el riesgo de crimen financiero con un evidente entendimiento y cumplimiento de la regulación de los estándares del grupo en esta materia,
aplicando éstos a los procesos, operaciones, transacciones y actividades de su función.
Ser un canal de comunicación eficaz entre áreas staff y la Red de Sucursales.
Lograr y exceder los estándares mínimos requeridos de los Ejecutivos y Gerentes de Sucursales, buscando siempre los niveles óptimos a través de una cultura de cobertura de necesidades con calidad. Implementando un modelo de servicio el cual incluye capacitación, medición y seguimiento de dichas necesidades.
Soporte a la implementación de cambios en estructura y revisión de pagos trimestrales con Recursos Humanos y el equipo de Score.
El Líder de Proyecto requiere un grado de responsabilidad alto en la resolución de problemas, que muestre alternativas de solución en las que implique el trabajo bajo presión, el trabajo en equipo y la búsqueda de apoyo de otras áreas si es necesario; En situaciones críticas se debe apegar a procedimie
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