Especialista en Acompañamiento y Continuidad Casa Margot
En Casa Margot buscamos una persona apasionada por el servicio, la comunicación y la construcción de relaciones de largo plazo con nuestras clientas.
Este puesto tiene como objetivo acompañar a la clienta antes, durante y después de su visita, brindando seguimiento, orientación y continuidad a su proceso.
Funciones principales:
- Atención de WhatsApp, Instagram y Messenger.
- Seguimiento a prospectos y clientas.
- Agendar, reagendar y confirmar citas.
- Resolver dudas y brindar información sobre servicios.
- Reactivación de clientas inactivas.
- Seguimiento posterior a los servicios.
- Identificación de oportunidades de continuidad.
- Acompañamiento personalizado durante todo el proceso.
- Registro y seguimiento de conversaciones.
Perfil adecuado:
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Empatía y escucha activa.
- Organización y seguimiento.
- Facilidad para generar confianza.
- Orientación al servicio.
- Capacidad para resolver dudas con claridad.
- Manejo de WhatsApp Business y herramientas digitales.
Experiência deseable:
- Atención al cliente.
- Seguimiento comercial o servicio postventa.
- CRM o plataformas de gestión de clientes.
- Ventas consultivas.
- Atención digital.
No buscamos vendedores agresivos. Buscamos personas capaces de orientar, acompañar y generar confianza.
Ubicación: Guadalajara, Jalisco.
Sueldo: A partir de $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Atención Al Cliente y Ventas (Lomas de Guevara)
🏢 Casa Margot
📍 Lomas de Guevara
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