Supervisor de Call Center/ Sector Financiero (Colonia del Valle)

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17 ago
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BLOC BURÓ DE ANTECEDENTES LEGALES, S.A. DE
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Colonia del Valle

17 ago

BLOC BURÓ DE ANTECEDENTES LEGALES, S.A. DE

Colonia del Valle

BLOC BURÓ DE ANTECEDENTES LEGALES es una empresa mexicana líder en su ramo, dedicada a la consultoría de antecedentes legales e investigaciones crediticias.

TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO COMO Control de Calidad

Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín. - Experiência mínima de 2 años en supervisión de equipos en áreas de análisis, referencista o control de calidad (call center).
- Conocimientos en manejo de reportes, indicadores de desempeño y gestión de incidencias.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo en equipo.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook) y plataformas de gestión de informes.

Actividades:
- Revisiónde la elaboración de reportes de crédito, así como el cumplimiento del proceso de investigación crediticio.
- Capacitación: Capacitar al equipo de operaciones a su cargo reforzando conocimientos y creando estrategias para mejorar la eficacia y calidad del trabajo.




- Auditoria:asegurarse que el equipo de trabajo realice sus actividades con base en los procesos establecidos y que se cumpla con la entrega en tiempo y forma de los reportes.
- Supervisión: Supervisar las actividades del equipo para garantizar que se cumplan las tareas encomendadas. Así mismo coordinar la carga de trabajo optimizando los tiempos de entrega y eficiencia. Crear las estrategias que permitan alcanzar el objetivo establecido.
- Retroalimentación: Evaluar y dar retroalimentación semanal al equipo a su cargo para mejorar el resultado y desempeño, tanto de nuevo ingreso, así como personal fijo.

Competencias: - Liderazgo y capacidad de motivar al equipo. - Organización y planificación. - Orientación a resultados y calidad. - Capacidad de análisis y atención al detalle. - Comunicación clara y asertiva.

Propuesta Salarial y Ventajas: - Sueldo base: $15,000 MXN brutos mensuales. - Vales de despensa: $1,200 MXN mensuales. - Acceso a descuentos en diferentes marcas y esta

📌 Supervisor de Call Center/ Sector Financiero (Colonia del Valle)
🏢 BLOC BURÓ DE ANTECEDENTES LEGALES, S.A. DE
📍 Colonia del Valle

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