En Diplomados México buscamos una persona organizada, proactiva y con destacado comunicación para integrarse a nuestro equipo y brindar atención, seguimiento y gestión de nuestra comunidad digital a través de redes sociales y nuestro sistema CRM.
Principales funciones
- Gestionar la comunicación con prospectos y clientes en redes sociales.
- Administrar y mantener actualizado el CRM.
- Realizar limpieza y depuración de la base de datos del CRM.
- Elaborar reportes de ventas y seguimiento.
- Canalizar prospectos al área correspondiente.
- Brindar una atención ágil, cordial y profesional.
Requisitos:
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida.
- Conocimiento y manejo de Meta Business Suite.
- Manejo básico de Excel.
- Conocimientos básicos en herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT,
Gemini, Copilot u otras).
- Excelente ortografía y redacción.
- Facilidad para la atención al cliente por medios digitales.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevas herramientas.