E-Store Analyst – Conciliaciones y Pagos
Acerca del puesto E-Store Analyst – Conciliaciones y Pagos
E-Store Analyst – Conciliaciones y Pagos
Únete a nuestro equipo de E-Commerce y participa en la operación financiera y administrativa de una de las plataformas digitales más importantes de la organización. Buscamos una persona analítica, orientada a la resolución de problemas y con experiencia en conciliaciones y plataformas de comercio electrónico, que contribuya a garantizar la correcta ejecución de los procesos de pago y la mejora continua de la operación.
Objetivo del puesto
Asegurar la correcta conciliación de pagos y operaciones de e-commerce mediante el análisis y resolución de partidas abiertas, la identificación de discrepancias entre la plataforma de comercio electrónico y el ERP, así como el seguimiento administrativo de la operación BPO de E-Store, garantizando la continuidad y correcta ejecución de los procesos.
Principales responsabilidades
Conciliaciones y Pagos
- Analizar las partidas abiertas generadas por las operaciones de e-commerce.




- Identificar la causa raíz de las diferencias detectadas y dar seguimiento hasta su conciliación y cierre.
- Administrar y monitorear los portales de las pasarelas de pago.
- Implementar y dar seguimiento a soluciones orientadas a reducir y depurar partidas pendientes.
- Validar que los pagos y movimientos registrados en la plataforma de e-commerce se reflejen correctamente en el ERP.
- Soporte a Plataformas de E-commerce
- Analizar las transacciones realizadas en la plataforma Hybris.
- Detectar errores o incidencias en las interfaces entre Hybris y SAP/NERP.
- Coordinar el seguimiento y resolución de incidencias con las áreas involucradas.
- Proponer acciones de mejora para disminuir errores recurrentes en interfaces y procesos.
- Dar seguimiento administrativo al personal asignado a la operación de E-Store.
- Llevar el control de plantilla, movimientos organizacionales, posiciones nuevas y reemplazos.
- Validar inf

📌 E-Store Analyst – Conciliaciones y Pagos (Ciudad de México)
🏢 Kelly Services
📍 Ciudad de México