Atención al Cliente – Dulcería

Objetivo del puesto

Brindar una atención amable y personalizada a los clientes, apoyándolos durante su proceso de compra y asegurando una experiencia positiva en sucursal. Participar en las actividades de venta, cobro, acomodo de mercancía y operación diaria, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y al correcto funcionamiento de la tienda.

Escolaridad

- Preparatoria terminada.

Experiencia

- Experiencia en ventas, atención al cliente, tiendas o comercio deseable, no indispensable.
- Deseable experiencia en manejo de caja y punto de venta.
- Se consideran candidatos con disposición para aprender y desarrollarse en el área comercial.

Conocimientos técnicos

- Atención y servicio al cliente.
- Ventas en mostrador.
- Manejo básico de caja y punto de venta.
- Cobro de productos.
- Cortes de caja.
- Acomodo y control básico de mercancía.
- Empaque, pesaje y etiquetado de productos.

Actividades principales

- Atender y orientar a los clientes durante su visita.
- Identificar sus necesidades y recomendar diferentes productos u opciones.
- Realizar ventas y cobros en punto de venta.
- Empacar, pesar y etiquetar productos.
- Acomodar y mantener organizada la mercancía.
- Realizar cortes de caja.
- Mantener limpia y ordenada el área de trabajo.




- Apoyar en las diferentes actividades operativas de la sucursal.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta y servicio al cliente.

Requisitos generales

- Gusto por las ventas y el trato con clientes.
- Facilidad de palabra y actitud de servicio.
- Amabilidad y buena presentación.
- Responsabilidad, honestidad y constancia.
- Iniciativa y capacidad para resolver situaciones cotidianas.
- Disposición para aprender.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo.
- Disponibilidad para apoyar ocasionalmente con rotación de horarios.
- Disponibilidad para trabajar en Las Águilas o Solares, Guadalajara/Zapopan.

Lo que se ofrece

- Sueldo: $3,600 por catorcena / $7,200 mensuales.
- Bonos mensuales: de $1,300 a $2,000, de acuerdo con ventas, atención al cliente y resultados.
- Ingreso mensual potencial: $8,500 a $9,200.
- Fondo de ahorro 50% con aportación de la empresa.
- Vacaciones.
- Prima vacacional.
- Aguinaldo.
- 1 o 2 días de descanso por semana.
- Posibilidad de crecimiento dentro de un negocio en expansión.
- Horario de medio tiempo:
- Turno matutino: 8:30 a.m. a 3:300 p.m.
- Turno vespertino: 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
- Sucursales: Las Águilas y Solares (nueva apertura).

Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a clientes | Sucursal dulces (Los Solares)
🏢 SIRLE
📍 Los Solares