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Una empresa líder en el sector de telecomunicaciones con una sólida trayectoria en el mercado, te invita a unirte a su equipo como Analista De Atención A Cliente en Tlalnepantla de Baz, Estado de México.

PRESTACIONES Y BENEFICIOS

- Salario mensual neto de $9,452 + Bonos
- Contratación permanente.

-Capacitación constante.

-Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.

- Horario a tiempo completo.
- Modalidad: 80% oficina 20% campo

-Prestaciones de ley + Beneficios por parte de Grupo Salinas

REQUISITOS

- Educación mínima: Bachillerato.




- Sobresaliente habilidad de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.
- Experiencia en servicio al cliente, minimo 6 meses.
- Capacidad para ser productivo.

-Manejo de Excel básico.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Gestionar llamadas para reducir incidencias en el servicio de los clientes

Generar análisis para identificar fallas en el sistema

Dar seguimiento a los comentarios de los clientes aclarando dudas

Actualización en base de datos

Registro de Bitácora

Depurar y generar cancelaciones en tiempo y forma

Contáctanos: 55 // 6808 // 6239 lic. Mariana Garcia

📌 Ejecutivo de Atencion al cliente - Centrum park (Tlalnepantla)
🏢 Grupo Salinas
📍 Tlalnepantla