Establecer los lineamientos y procedimientos que nos garanticen otorgar en tiempo y forma los incentivos contratos por un asegurado/asegurada al adquirir la cobertura de gastos legales en su póliza de automóviles, cuando el/la conductor/conductora y/o propietario/propietaria de la unidad asegurada se vea involucrado en procedimientos penales y/o administrativo por delitos cometidos en el tránsito de vehículos de acuerdo a las condiciones específicas de la cobertura, así como garantizar la integridad y exactitud de la información contenida en el s sistema legal, desde el momento de la asignación del reporte al abogado/abogada penal hasta la conclusión de los casos atendidos.
PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES
Atender los siniestros asignados, así como el proceso legal que derive de cada uno de éstos, de acuerdo al Manual de Políticas y Procedimientos Asignación y Seguimiento Completo Jurídico Penal, aplicando sus conocimientos y habilidades técnico-jurídicas.
Mediar con la contraparte atendiendo a los intereses que representa, brindando asesoría técnica y jurídica con el fin de obtener el pago acorde a la información proporcionada por la compañía, de acuerdo a las coberturas afectadas.
Defender los intereses de los/las asegurados/aseguradas y de la empresa en los procesos legales derivados de los siniestros.
Explicar al asegurado de forma clara y precisa las etapas del proceso legal a seguir y sus consecuencias.
Presentar los elementos probatorios e interponer los recursos que resulten necesarios y procedentes, que conlleven a la salvaguarda de la integridad física, jurídica y patrimonial del asegurado/asegurada y de la Compañía.
Actualizar el sistema CRM jurídico en cada uno de los siniestros asignados, con base a la información obtenida de las autoridades de forma periódica y oportuna (registra estatus, negociaciones, dictámenes, imágenes, notas, documentos soporte de la debida asesor
📌 Puestos vacantes: ABOGADO (Toluca de Lerdo)
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