Buscamos una persona técnica, dinámica, organizada y con facilidad para transmitir conocimientos, capaz de combinar experiencia en Recursos Humanos con conocimiento práctico de operaciones de fibra óptica.

OBJETIVO DEL PUESTO

Diseñar, coordinar e impartir programas de capacitación y formación técnica para personal operativo y administrativo, asegurando que los colaboradores cuenten con las competencias necesarias para ejecutar correctamente las actividades de construcción y mantenimiento de redes de fibra óptica.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

- Detectar necesidades de capacitación técnica y operativa.
- Diseñar planes y programas de formación.
- Desarrollar materiales, manuales y evaluaciones técnicas.
- Impartir capacitación teórica y práctica.
- Capacitar técnicos, instaladores, empalmadores, ayudantes y supervisores.
- Coordinar inducción y formación inicial del personal operativo.
- Evaluar conocimientos y habilidades técnicas.
- Implementar procesos de certificación y recertificación.
- Dar seguimiento a la curva de aprendizaje de nuevos colaboradores.
- Medir la efectividad de la capacitación mediante indicadores.
- Identificar brechas de conocimiento y generar planes de mejora.
- Mantener actualizados los registros y evidencias de capacitación.
- Coordinar instructores internos y externos.




- Trabajar en conjunto con Operaciones para alinear la capacitación con las necesidades del negocio.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
- Fibra óptica y FTTH.
- GPON.
- Planta externa aérea y subterránea.
- Construcción e instalación de redes.
- Empalmes y manejo de fusionadora.
- OTDR y certificación de enlaces.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Seguridad en trabajos de campo.
- Deseable conocimiento de estándares y procesos de operación.

REQUISITOS
- Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Industrial, Psicología, Recursos Humanos o afín.
- 2 a 4 años de experiencia en capacitación y formación técnica.
- Experiencia como Generalista de Recursos Humanos o Especialista de Capacitación.
- Experiencia indispensable capacitando personal técnico y operativo.
- Deseable experiencia en fibra óptica, telecomunicaciones o construcción.
- Disponibilidad para viajar y capacitar personal en diferentes regiones.

KPIs Cobertura de capacitación | Aprobación de evaluaciones | Certificaciones | Tiempo de formación | Curva de aprendizaje | Efectividad de capacitación | Productividad posterior a capacitación | Rotación de personal de actual ingreso

Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ESPECIALISTA EN CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN TÉCNICA (Irapuato)
🏢 MW ALPHA TALENT
📍 Irapuato