Somos un grupo de empresas de tecnología y buscamos un HR Operations Specialist Perfil analítico, con experiencia levantando procesos y criterio para cuestionar el problema antes de resolverlo. Operamos varias empresas con áreas muy distintas entre sí: tecnología, producto, contabilidad, legal, atención a clientes, marketing y administración. Esta posición es la que mantiene esa operación mapeada, documentada y vigente.

Procesos y documentación • Documentar la operación de cada área y mantenerla vigente como fuente única de consulta • Identificar brechas de estructura, procesos o herramientas, y priorizarlas según su impacto en el negocio Diagnosticar cada solicitud de contratación para determinar la vía que mejor resuelve la necesidad: una persona adicional, rediseño de proceso, redistribución de funciones o configuración de herramienta • Definir perfiles, funciones y KPIs de puesto, ligados al resultado de negocio que cada uno debe generar • Revisar periódicamente que cada puesto siga alineado a la necesidad de negocio que lo originó • Herramientas de gestión de personas, procesos, proyectos y administración: configuración, permisos, reportes y automatización de tareas repetitivas • Análisis y medición:



construcción de indicadores y tableros de seguimiento en hoja de cálculo • Deseable: Monday, Jira, Notion o alguna plataforma de gestión de personas (HRIS) Licenciatura concluida en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Gestión Empresarial o afín • Tres años o más de experiencia en recursos humanos o gestión de personas • Dentro de esa experiencia, haber trabajado en procesos, mejora continua, gestión de proyectos, análisis de negocio o gestión organizacional • Haber levantado y documentado procesos de negocio: poder explicar un caso propio, cómo estaba antes, qué rediseñaste y cómo quedó con responsable asignado • Experiencia definiendo funciones, perfiles de puesto o indicadores, con capacidad de explicar el criterio con el que los construiste • Haber sido responsable de configurar y dejar funcionando una herramienta de gestión: cómo se organiza, quién accede a qué, qué información arroja y qué automatiza • Deseable: experiencia en tecnología o en entornos multiempresa, inglés de lectura para documentación de herramientas Presencial en Monterrey, Nuevo León, jornada completa • Dentro del área de Operations y Recursos Humanos •

📌 Human Resources Operations Coordinator (Monterrey)
🏢 Lagersoft
📍 Monterrey