¡Lidera nuestro éxito! Buscamos Jefe Call Center Onboarding ó Cobranza
Si eres un líder apasionado por el dinamismo de los Call Centers, enfocado en resultados, con visión analítica y experiencia en la gestión de campañas de recuperación, ¡esta posición es para ti!
Buscamos un Jefe Call Center Onboarding ó Cobranza para coordinar, motivar y optimizar las estrategias de recuperación de nuestros equipos de agentes telefónicos.
- Zona de trabajo: Tlalnepantla.
- Horario: Lunes a Domingo con descanso fijo entre semana (adaptar según la jornada, ej. Turno Completo / Mixto).
Un paquete de beneficios de primer nivel (Más de 32 prestaciones):
- Sueldo Base Garantizado: $16,000.00 brutos mensuales.
- Insentivos por objetivos
Tu bienestar y estabilidad son nuestra prioridad. Desde tu primer día, disfrutarás de:
- Contratación directa por la empresa
- Prestaciones de Ley desde el primer día: IMSS cotizado al 100%, aguinaldo superior (incrementa con la antigüedad hasta 30 días), vacaciones y prima vacacional creciente, y prima dominical.
- Seguro de Vida
- Fondo de Ahorro para el Retiro
- Becas escolares (¡cubrimos hasta grado Maestría!) y apoyo con útiles escolares para educación básica.
- Descuentos exclusivos en productos y servicios de todo nuestro grupo empresarial.
- Transporte gratuito (Aplica para horario de salida nocturno).
Perfil solicitado (Requisitos):
- Edad: Mayor de 18 años.
- Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida (comprobable).
- Experiencia: Mínima de 2 años como Supervisor, Coordinador o Jefe en Call Center, manejando campañas específicas en Onboarding o cobranza telefónica (mora temprana, media o tardía).
- Conocimientos técnicos: Manejo de métricas e indicadores de Call Center (Contact Rate, Promesa de Pago, FCR, niveles de servicio) y bases de datos (Excel intermedio).
- Habilidades clave: Liderazgo de equipos de alto rendimiento, alta capacidad de negociación, escucha activa, manejo de objeciones y enfoque 100% a resultados y metas diarias/mensuales.
¿Estás listo para asumir el reto? Queremos sumar tu liderazgo a nuestro equipo. Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado
¡Lleva tu carrera al siguiente nivel con nosotros!
Sueldo: $15,230.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato fijo
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- Kpi´s con los que miden tu desempeño
- Numero de Coloaboradoes a cargo y que puestos ocupaban
- Apoyame colocando último sueldo mensual que ganabas
- Anota tu numero telefónico de contacto que cuente con WhastApp, por favor
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Jefe Call Center Campaña Onboarding ó Cobranza (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Bruno Corza
📍 Tlalnepantla de Baz
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