¡Nuevas oportunidades te esperan en Logrand!

Jefe de Inteligencia de MercadosPRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

- Estrategia de Customer Intelligence &

• Análisis de Comportamiento 1:1. Liderar la integración de metodologías analíticas y cuantitativas para estudiar el comportamiento, necesidades, patrones de consumo y hábitos de los clientes (actuales y potenciales). Generar el marco metodológico para retroalimentar la visión del Cliente Único y la personalización 1:1 en coordinación con las áreas de Marketing, CX y Producto - Inteligencia Competitiva, Benchmarking &

• Market Share. Diseñar e implementar el sistema continuo de monitoreo del entorno, industria y competencia (aforo, mystery shopping, precios, posicionamiento y salud de marca) para identificar amenazas, tendencias tecnológicas/consumo e incrementar la participación de mercado de Logrand.

- Generación de Insigths Accionables. Transformar datos complejos (cuantitativos, cualitativos y analítica avanzada) en dashboards, informes ejecutivos e insights estratégicos y tácticos alineados a los objetivos del negocio. Actuar como socio consultor para guiar la toma de decisiones en crecimiento, retención y maximización del LTV.

- Inteligencia Geográfica, Expansión &

• Evaluación de Crecimiento. Liderar el análisis de penetración y dimensionamiento de mercados potenciales mediante polígonos geo estadísticos y estudios de factibilidad para respaldar las estrategias de crecimiento orgánico e inorgánico (apertura de nuevas salas, líneas de negocio y nuevos mercados) - Definición Metodológica, Gestión de Agencias &

• Calidad del Dato. Establecer los estándares de investigación (cualitativos, cuantitativos o mixtos), diseñar los briefings de estudio y liderar la relación con agencias externas de investigación de mercado y plataformas analíticas, garantizando la calidad, metodología, rigor estadístico, tiempos y presupuestos.

- Articulación Transversal &





• Innovación de Propuestas de Valor. Colaborar activamente con el área de Experiencia del Cliente y Lealtad para co-crear y validar propuestas de valor innovadoras, asegurando que las campañas, actividades comerciales, lanzamientos de producto y experiencia estén fundamentados en la Voz del Cliente (VoC) Tareas / Actividades:

- Realizar benchmarking competitivo y análisis de posicionamiento, al desarrollar y mantener bases de datos de consumidores, tendencias, aforo, mistery, estudios CX , precios, etc.

- Analizar datos provenientes de encuestas, entrevistas, focus groups, fuentes secundarias,.

- Integración de fuentes de estudios para generación de insigth y redactar reportes ejecutivos con conclusiones principal y recomendaciones.

- Administrar el desarrollo de los polígonos para cálculo de mercados potenciales y penetración de mercado.

- Preparar dashboards, presentaciones visuales y resúmenes ejecutivos.

- Definir objetivos de investigación alineados con las necesidades del negocio, así como entender necesidades de investigación de otras áreas y proponer soluciones.

- Establecer briefings de investigación y validarlos con proveedores y stakeholders.

- Coordinar estudios internos con apoyo de personal de salas y/o con apoyo de agencias externas.

- Elaborar modelos o proyecciones de comportamiento del consumidor.

- Presentar resultados ante comités directivos, áreas comerciales o de producto.

- Participar en sesiones de planificación, lanzamiento de productos o campañas.

- Administrar plataformas de inteligencia de mercado.

- Coordinar el monitoreo continuo de competencia, clientes y sector.

- Investigar e implementar nuevas técnicas de recolección y análisis de datos (ej. análisis de sentimiento, etnografía, estudios online, etc.).

- Coordinar equipos de salas para la captura de información para alimentar tableros.

- Desarrollo de análisis de plan de opciones de crecimiento y planes comerciales para nuevas salas¡Únete a nuestro equipo!

📌 Jefe de Inteligencia de Mercados (México)
🏢 Logrand
📍 México