Date Posted:

2026-07-09

Country:

Mexico

Location:

LOC5011: Otis, Avenida Revolución # 507 Piso 3, Col. San Pedro de los Pinos, Benito Juarez CDMX, 03800, Mexico

¿Te gustaría unirte a una verdadera empresa internacional, impulsada por el talento, que valora la Seguridad, la Ética, la Calidad, la Innovación y las Oportunidades para los Empleados?

Otis está creciendo y estamos reclutando un Analista de Cobranza para nuestro equipo de CDMX

Qué harás en el día a día:
- Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes asignada, asegurando la recuperación oportuna de cuentas por cobrar
- Mantener comunicación constante con los clientes para el seguimiento de facturas, aclaraciones, conciliaciones y compromisos de pago.
- Cumplir con las políticas corporativas y los objetivos establecidos de recuperación de cartera y cobranza.
- Realizar conciliaciones entre servicios prestados, facturación emitida y pagos recibidos, garantizando la correcta aplicación de los cobros.
- Administrar y dar seguimiento a facturas abiertas, rechazadas,



vencidas o en proceso de aceptación por parte del cliente.
- Gestionar solicitudes relacionadas con facturación, incluyendo facturas especiales, refacturaciones y correcciones administrativas.
- Utilizar el sistema JDE Collections Management para la administración, monitoreo y actualización de la cartera asignada.
- Elaborar reportes semanales y mensuales sobre el estatus de cobranza, incluyendo indicadores de cartera, antigüedad de saldos, facturas pendientes y actividades de seguimiento realizadas.
- Recopilar, controlar, actualizar y resguardar la documentación relacionada con los procesos de cobranza, asegurando su disponibilidad y trazabilidad.
- Mantener un archivo físico y digital organizado de documentos, evidencias de pago, comunicaciones y acuerdos con clientes.
- Analizar el desempeño de la cartera asignada e identificar riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora en los procesos de recuperación.
- Colaborar con las área

📌 Analista de Cobranza (Ciudad de México)
🏢 Otis Elevator
📍 Ciudad de México