¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de talento para la posición de Multiskill Bilingüe, enfocada en atención a clientes y soporte técnico, brindando soluciones efectivas y una experiencia de servicio excepcional.

Zona de trabajo:

Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.

Objetivo del puesto:

Brindar atención a clientes y soporte técnico básico, asegurando la resolución de solicitudes en el primer contacto y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción.

Funciones principales:

- Atención telefónica a clientes

- Soporte técnico básico en servicios de internet, televisión y telefonía

- Seguimiento y actualización de reportes

- Retención y contención de clientes

- Venta cruzada de productos y servicios

- Registro y actualización de información en sistema

- Cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente

Requisitos:

- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center

- Nivel de inglés bilingüe





- Manejo básico de PC

- Bachillerato concluido

- Destacado comunicación verbal y escrita

- Disponibilidad de horario

- Vivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo

- Orientación al servicio y resolución de problemas

Ofrecemos:

- Sueldo base mensual de $12,500

- Horario de 3:00pm a 9:00pm

- Bonos por contención, productividad y venta cruzada

- Capacitación pagada

Importante:

- No haber laborado anteriormente en Grupo Salinas

- No contar con adeudos en Banco Azteca

- Contar con disponibilidad de horario

Si cuentas con experiencia en atención a clientes, soporte técnico y dominio del idioma inglés, esta es una excelente oportunidad para impulsar tu desarrollo profesional. ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

📌 Multiskill/medio tiempo/vespertino/bilingüe (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey