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Experiencia Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín. 2+ años de experiencia como Desarrollador COBOL. Conocimientos en programación COBOL .
Experiencia con JCL (Job Control Language) . Conocimientos básicos de CICS . Manejo de bases de datos DB2 o VSAM. Conocimientos de SQL.
Experiencia en mantenimiento y soporte de aplicaciones legadas. Manejo de herramientas de control de versiones (Git o similares). Capacidad para analizar y solucionar problemas. Habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a nuevos entornos. Deseable, Experiencia en ambientes Mainframe IBM z/OS., Conocimientos básicos de procesos Batch., Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum).
Experiencia en el sector bancario, financiero o asegurador. Nivel básico de inglés técnico para lectura de documentación.
Responsabilidades Corregir incidencias y optimizar el desempeño de las aplicaciones Gestionar el ciclo de vida completo de los incidentes, asegurando su atención y resolución dentro de los niveles de servicio (SLA). Realizar el diagnóstico inicial y brindar soporte de primer nivel a aplicaciones de negocio. Coordinar el escalamiento de incidentes hacia equipos de segundo y tercer nivel,
garantizando su seguimiento hasta el cierre.
Registrar, clasificar, priorizar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos mediante herramientas ITSM. Coordinar el escalamiento de incidentes hacia equipos de segundo y tercer nivel, garantizando su seguimiento hasta el cierre. Mantener comunicación continua con usuarios y equipos técnicos sobre el estatus y resolución de incidencias.
Monitorear aplicaciones críticas para asegurar la continuidad operativa del servicio. Ejecutar validaciones básicas en bases de datos para apoyar el análisis y solución de problemas. Participar en pruebas funcionales y validaciones posteriores a liberaciones de software Monitorear aplicaciones críticas para asegurar la continuidad operativa del servicio.
Ejecutar validaciones básicas en bases de datos para apoyar el análisis y solución de problemas. Participar en pruebas funcionales y validaciones posteriores a liberaciones de software. Documentar incidentes y asegurar el cumplimiento de los procesos bajo metodología ITIL.
Ofrecemos: Esquema 100% remoto Bono de Asistencia Bono de Puntualidad Vales de Despensa Vales de Restaurante Prestaciones de Ley + PTU Plataformas de Aprendizaje y Mentoring Descuentos en Escuelas de Idiomas Descuentos en Gimnasios
📌 Programador de Cobol (Guadalajara)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Guadalajara
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