Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención al Cliente!
✨
¿Te apasiona ayudar a los demás, tienes facilidad de palabra y buscas estabilidad laboral con excelentes beneficios?
¡Esta oportunidad es para ti!
Estamos en búsqueda de talento con gran actitud de servicio para unirse a nuestro equipo de manera **100% presencial**.
Ubicación y Facilidades
- **Zona de trabajo**: Ciudad de México, cerca del metro Balderas
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- **Atender llamadas** entrantes de nuestros clientes.
- **Brindar información** clara y detallada sobre productos y servicios.
- **Resolver dudas**, consultas y dar seguimiento a solicitudes.
- **Gestionar quejas**, reclamos y resolución de incidencias de forma empática.
- **Registrar la información** de cada interacción en nuestro sistema CRM.
- **Canalizar solicitudes** a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
¿Qué perfil buscamos?
- **Educación**: Bachillerato concluido, o bien, licenciatura trunca o terminada.
- **Experiência**: Mínimo de 6 meses a 1 año en atención a clientes, call center o contact center (deseable).
Experiência en atención telefónica y manejo de objeciones.
- **Herramientas**: Manejo de equipo de cómputo y paquetería Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), así como experiência deseable en sistemas CRM y plataformas de atención.
- **Idiomas**: No requeridos.
**- Tus mejores habilidades serán**:
- Excelente comunicación efectiva (oral y escrita) y escucha activa.
- Tolerancia a la frustración y adaptabilidad al cambio.
- Trabajo en equipo y orientación al servicio.
- Mentalidad de descubrimiento y mejora continua en tecnologías emergentes.
¿Qué te ofrecemos?
- **Sueldo**: Mensual bruto
- **Rango de horario de operación: 7 AM A 3 PM (ROTATIVOS)**:
- **Prestaciones de Ley** desde el primer día.
- **Prestaciones Superiores**:
- **Seguro de Gastos Médicos Mayores** (cobertura para ti, tu cónyuge e hijos).
- **Seguro de Vida**.
- ️ **Protegido de Gastos Funerarios**.
- **Bono Anual por Resultados**.
- **Excelente ambiente laboral**: Colaborativo, dinámico y enfocado en tu crecimiento y mejora continua.
¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención al Cliente!
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¡Esta oportunidad es para ti!
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Ubicación y Facilidades
- **Zona de trabajo: Metro Balderas**
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- **Atender llamadas** entrantes de nuestros clientes.
- **Brindar información** clara y detallada sobre productos y servicios.
- **Resolver dudas**, consultas y dar seguimiento a solicitudes.
- **Gestionar quejas**, reclamos y resolución de incidencias de forma empática.
- **Registrar la información** de cada interacción en nuestro sistema CRM.
- **Canalizar solicitudes** a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
¿Qué perfil buscamos?
- **Educación**: Bachillerato concluido, o bien, licenciatura trunca o terminada.
- **Experiência**: Mínimo de 6 meses a 1 año en atención a clientes, call center o contact center (deseable).
Experiência en atención telefónica y manejo de objeciones.
- **Herramientas**: Manejo de equipo de cómputo y paquetería Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), así como experiência deseable en sistemas CRM y plataformas de atención.
- **Idiomas**: No requeridos.
**- Tus mejores habilidades serán**:
- Excelente comunicación efectiva (oral y escrita) y escucha activa.
- Tolerancia a la frustración y adaptabilidad al cambio.
- Trabajo en equipo y orientación al servicio.
- Mentalidad de descubrimiento y mejora continua en tecnologías emergentes.
¿Qué te ofrecemos?
- **Sueldo**: Mensual bruto
- **Prestaciones de Ley** desde el primer día.
- Vales de comida
- **Prestaciones Superiores**:
- **Seguro de Gastos Médicos Mayores** (cobertura para ti, tu cónyuge e hijos).
- **Seguro de Vida**.
- ️ **Seguro de Gastos Funerarios**.
Horarios: Rotativos
Zona centro