Inside Sales Bilingüe - Lead Qualification Specialist
Ubicación: Mérida - Yucatán
Modalidad: On Site
Horario: Lunes a Viernes | 7:00 AM - 4:00 PM
**Sobre el rol**:
Buscamos un Inside Sales Bilingüe proactivo, enérgico y con excelente presencia telefónica para apoyar al equipo comercial.
Serás responsable de realizar llamadas outbound para calificar leads y transferirlos en tiempo real a agentes, además de atender consultas inbound, brindar soporte básico al cliente y colaborar en tareas administrativas ligeras.
**Responsabilidades principales**:
- Outbound sales calls: Contactar prospectos, validar interés y transferirlos a agentes.
- Inbound support: Atender llamadas de clientes provenientes de anuncios, redes sociales o web.
- Lead documentation: Recopilar información básica y documentar necesidades del cliente.
- Customer follow-up: Dar actualizaciones simples y seguimiento con número de caso.
- Retention outreach: Apoyar recordatorios de citas en temporada de renovación de beneficios.
- Administrative support:



Realizar tareas ligeras de data entry cuando el volumen de llamadas sea bajo.
- Process compliance: Seguir guiones, flujos y lineamientos del equipo de ventas.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1-2 años en ventas BPO (inbound/outbound).
- Inglés avanzado (B2+/C1) - indispensable para comunicación fluida.
- Habilidades sólidas de comunicación, empatía y confianza al hablar por teléfono.
- Capacidad para seguir procesos, aprender veloz y trabajar de forma independiente.
- Organización y atención al detalle para documentar interacciones con clientes.
- Actitud motivada, energética y profesional.
Sales25
Pregunta(s) de postulación:
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¿En una Escala del 1 al 10 que nível de inglés conversacional consideras que manejas actualmente?
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¿cuál es tu expectativa salarial actual En MXN?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Ventas Bilingüe (Mérida)
🏢 Solvo Global
📍 Mérida