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En **Grupo VNA** somos un corporativo integrado por más de 10 empresas con presencia en distintos sectores industriales y operaciones en más de 40 países.
Nuestro compromiso es impulsar el crecimiento a través de la innovación, el trabajo en equipo y un servicio de excelencia.
Vacante: Analista de Atención al Cliente (Postventa)
Objetivo del puesto
Administrar y dar seguimiento a las órdenes de trabajo relacionadas con garantías, asegurando el registro oportuno de los tickets para evitar retrasos en los procesos de pago a los Centros de Servicio (CESVE's).
Asimismo, brindar soporte y atención a las áreas de Postventa, ofreciendo soluciones ágiles y un servicio de calidad.
**Requisitos**:
- Carrera técnica o licenciatura en Administración o afín.
- Manejo de Excel a nível intermedio.
- Habilidad para el seguimiento de procesos y atención al cliente.
- Organización y enfoque en resultados.
Actividades principales
- Gestionar y dar seguimiento a los tickets derivados de garantías.




- Mantener comunicación y seguimiento con los Centros de Servicio (CESVE's).
- Resolver dudas relacionadas con las garantías de componentes de motocicletas.
- Apoyar en el control y monitoreo de los procesos administrativos del área de Postventa.
Ofrecemos
- Sueldo mensual bruto competitivo.
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, vacaciones, aguinaldo y prima vacacional).
- Fondo de ahorro del 5%.
- Vales de despensa por **$550** mensuales.
- Servicio de comedor con costo preferencial.
- Venta y descuentos exclusivos para colaboradores.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado.
- Estabilidad laboral.
Horario
- **Lunes a viernes**: de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- **Dos sábados al mes**: de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $12,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Atención A Clientes (Estado de México)
🏢 VENTO SANTIN TOLUCA
📍 Estado de México