En Grupo Automotriz Bonn, buscamos un Asesor de Servicio altamente motivado para unirse a nuestro equipo.
Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de servicio, gestión operativa y atención al cliente, esta es tu ocasión para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas.Horario: Lunes a viernes: 7:50 am a 6:20 pm con dos horas de comida, Sábados: 7:50 am a 2:00 pm y Domingos: DescansoZona: Seat DoradaRESPONSABILIDADESGestión Previa y Documentación: Preparación anticipada: Coordinar con la Asistente de Servicio para revisar documentación y tener listos los formatos antes de que el cliente llegue, minimizando tiempos de espera.Diagnóstico y Asesoría Técnica: Recepción activa: Realizar diagnósticos precisos de las necesidades del vehículo, apoyándose en técnicos si es necesario, para establecer presupuestos y tiempos de entrega reales.
Transparencia en costos: Explicar detalladamente el desglose de refacciones, mano de obra y tarifas vigentes antes de iniciar cualquier trabajo.Gestión de Ventas y Atención: Venta adicional: Identificar y proponer oportunidades de mantenimiento preventivo o refacciones extra durante la inspección inicial.
Comunicación continua:



Notificar al cliente sobre averías no detectadas inicialmente para obtener su autorización y ofrecer alternativas de movilidad mientras su auto está en el taller.
Entrega y Transparencia en el Servicio: Explicación técnica y financiera: Detallar al cliente los trabajos realizados, el desglose de la factura y las políticas de garantía para asegurar total claridad y confianza.
Soporte especializado: Gestionar el apoyo del Técnico Master cuando se requieran explicaciones técnicas profundas para garantizar la satisfacción del cliente.Fidelización y Resolución de Conflictos y Impulso Comercial y EstrategiaREQUISITOSSexo: IndistintoEdad: 25 a 40 añosLicenciatura concluida en administración de empresas, ingeniería o afín.Ejecución y seguimiento de procesosPlaneación y organizaciónAtención al Cliente y VentasGestión de clientes y quejasTécnicas de ventaTecnologías de la InformaciónExcelente actitud, comunicación y presentación.OFRECEMOSSueldo base de $10 mil mensuales netos pagados de forma semanal + bonos topados hasta $11,000 respecto a los KPIS.Pagos semanales.Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.Seguridad Social: IMSS desde el primer día.Prestaciones de Ley Completas: Aguinaldo, Vacaciones pagadas y Reparto de Utilidades (PTU).
Plan de Carrera: Estabilidad laboral con contrato de planta.
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📌 Asesor De Servicio/ Seat Dorada (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Automotriz Bonn S.A de
📍 Heroica Puebla de Zaragoza