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Estamos en búsqueda de talento para la posición de **Multiskill Bilingüe**, enfocada en atención a clientes y soporte técnico, brindando soluciones efectivas y una experiência de servicio excepcional.
**- Zona de trabajo**:
Mitras Centro, *****, Monterrey, N.L.
**- Objetivo del puesto**:
Brindar atención a clientes y soporte técnico básico, asegurando la resolución de solicitudes en el primer contacto y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción.
**- Funciones principales**:
- Atención telefónica a clientes
- Soporte técnico básico en servicios de internet, televisión y telefonía
- Seguimiento y actualización de reportes
- Retención y contención de clientes
- Venta cruzada de productos y servicios
- Registro y actualización de información en sistema
- Cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente
**- Requisitos**:
- Experiência mínima de 3 meses en Call Center




- Nível de inglés bilingüe
- Manejo básico de PC
- Bachillerato concluido
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Disponibilidad de horario
- Vivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo
- Orientación al servicio y resolución de problemas
**- Ofrecemos**:
- Sueldo base mensual de **$12,500**:
- Horario de 3:00pm a 9:00pm
- Bonos por contención, productividad y venta cruzada
- Capacitación pagada
**- Importante**:
- No haber laborado anteriormente en Grupo Salinas
- No contar con adeudos en Banco Azteca
- Contar con disponibilidad de horario
Si cuentas con experiência en atención a clientes, soporte técnico y dominio del idioma inglés, esta es una sobresaliente oportunidad para impulsar tu desarrollo profesional.
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📌 Multiskill/Medio Tiempo/Vespertino/Bilingüe (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey