**Host de Recepción y Experiência Premium | San Pedro - San Jerónimo**
Organización de alta gama enfocada en experiências gastronómicas y servicio premium busca integrar a su equipo perfiles con alta orientación al cliente, excelente comunicación y experiência en atención de alto nível.
Buscamos una persona con presencia ejecutiva, imagen profesional impecable, excelente dicción, seguridad al comunicarse y experiência atendiendo clientes exigentes en ambientes premium.
Este puesto es ideal para personas con experiência en hospitalidad de lujo, hoteles, restaurantes de alta gama, aerolíneas, agencias de viajes, boutiques o tiendas retail premium, agencias automotrices o atención VIP.
**Ubicaciones disponibles**:
- San Pedro Garza García, zona Gómez Morín
- San Jerónimo / Miravalle
**Modalidad**: Presencial
**Sueldo**: $15,000 libres mensuales + comisiones.
**Vacantes**: 3 posiciones en Gomez Morín, Miravalle y San Jerónimo.
**Horario**: Tiempo completo.
Horario por definir de acuerdo con sucursal; se requiere disponibilidad para turno vespertino/nocturno y fines de semana.
**Actividades principales**:
- Recibir a los invitados con calidez, eficiencia y actitud de servicio.
- Acompañar a clientes a su mesa, asegurando una correcta asignación.
- Atender llamadas y mensajes relacionados con reservaciones.
- Registrar reservaciones vía telefónica o WhatsApp.
- Capturar y actualizar información en CRM.
- Confirmar datos completos de clientes y reservaciones.
- Dar alternativas positivas en caso de cambios de horario, disponibilidad o capacidad.
- Conocer la distribución de mesas y capacidades del restaurante.
- Dar seguimiento a quejas o situaciones especiales, escalando cuando sea necesario.
- Apoyar en campañas o comunicación digital relacionada con clientes.
- Mantener comunicación clara, cualificado y cálida con clientes y equipo interno.
**Requisitos**:




- Escolaridad profesional o técnica concluida, deseable en áreas administrativas, turismo, hospitalidad, comunicación, gastronomía o afín.
- Presencia ejecutiva e imagen profesional impecable, acorde con un concepto de alta gama.
- Excelente arreglo personal, dicción clara y lenguaje corporal seguro.
- Trato elegante, cálido y discreto con clientes.
- Experiência en atención personalizada, hospitalidad, recepción, relaciones públicas o servicio VIP.
- Capacidad para desenvolverse con naturalidad ante clientes exigentes.
- Facilidad para manejar reservaciones, solicitudes especiales y situaciones donde se requiere un trato excepcional.
- Disponibilidad para trabajar en horario vespertino/nocturno y fines de semana.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Pedro Garza García - San Jerónimo.
**Perfil Ideal**:
Buscamos una persona con alto sentido de servicio, comunicación impecable, presencia profesional y experiência atendiendo clientes exigentes o de alto perfil.
Es importante contar con criterio, seguridad al hablar, excelente actitud y capacidad para representar la imagen de una marca premium.
**Interesados/as**: Postularse por este medio con CV actualizado.
Sueldo: $18,****** - $19,****** al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiência en atención a clientes premium, aerolíneas, agencias de viaje, concierge, recepción ejecutiva, asistente personal o retail premium?
Describe brevemente tu última experiência.
- ¿Has utilizado herramientas como WhatsApp Business, CRM, OpenTable, sistemas de reservaciones o Microsoft Office?
- ¿Tienes experiência multitasking (atendiendo llamadas, mensajes y registros administrativos al mismo tiempo)?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar presencialmente en San Pedro Garza García o San Jerónimo?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en turno vespertino/nocturno y fines de semana?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Host De Recepción Y Experiencia Premium San Pedro / San Jerónimo (San Pedro Garza García)
🏢 HR CONNECT MÉXICO
📍 San Pedro Garza García