Estamos buscando talento para unirse a nuestro equipo
En NAOSA, distribuidora oficial de las principales marcas automotrices en Occidente, buscamos un Analista de Calidad que quiera crecer profesionalmente y contribuir al desarrollo de nuestro equipo.
Especialista de Procesos
Qué harás
Buscamos una persona analítica, organizada y orientada a la calidad, capaz de definir, monitorear y garantizar la adherencia de los procesos del concesionario. Tu propósito general será impulsar la mejora continua operativa, asegurar el cumplimiento de las políticas y estándares de la marca y la empresa, y garantizar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.
Tus principales responsabilidades serán
Difundir, implementar y mantener el sistema de gestión de calidad en la concesionaria.
Monitorear y evaluar la adherencia a los procesos y estándares definidos por la marca VW y la compañía.
Preparar y ejecutar auditorías internas para identificar áreas de ocasión en las diferentes áreas de la agencia.
Desarrollar y dar seguimiento a planes de acción preventivos y correctivos para atender desviaciones.
Analizar e dar seguimiento a métricas, KPIs de las áreas, encuestas de salida y resultados del CSS.
Proponer y liderar proyectos de mejora continua en conjunto con las gerencias departamentales.
Promover la cultura de la calidad y capacitar retroalimentar al personal sobre la correcta ejecución de los procesos.
Perfil que buscamos
Licenciatura en Ingeniería Industrial,



Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en estandarización de procesos, sistemas de gestión de calidad, auditorías internas o mejora continua deseable en el giro automotriz o concesionarias.
Dominio de herramientas de gestión de calidad, seguimiento de KPIs y proyectos de mejora continua.
Manejo de Microsoft Office Excel avanzado, Word, PowerPoint y plataformas de captura gestión de procesos.
Habilidades de liderazgo de influencia, comunicación efectiva oral y escrita, planeación, organización y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajo de campo oficina y viaje en ocasiones.

Lo que ofrecemos
Pago semanal.
Prestaciones de ley y superiores.
Servicio médico gratuito.
Atención psicológica.
Caja de ahorro.
Seguro de vida.
Préstamos internos.
Descuentos en las marcas del grupo.
Apoyo para gastos funerarios.
Modalidad Presencial
Ubicación Volkswagen Arcos de Milenio
Horario Lunes a viernes de 900 a.m. a 700 p.m y Sábados de 900 a.m. a 200 p.m.
Si quieres formar parte de un equipo que impulsa marcas reconocidas, queremos conocerte
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📌 Analista de calidad Automotriz (Zapopan)
🏢 Grupo Guma
📍 Zapopan