**Propósito del puestoAnalizar y dictaminar reclamaciones en el área de Siniestros**, garantizando el cumplimiento de las condiciones de las pólizas, y **generar inteligencia operativa** mediante reportes e indicadores principal que permitan comprender el desempeño del negocio, identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones.
**Responsabilidades**
- Evaluar el comportamiento de la línea de negocio mediante el análisis de datos, estadísticas y tendencias relevantes.
- Construir, analizar y dar seguimiento a indicadores operativos, generando insights para la mejora continua de los procesos de atención y servicio.
- Asegurar la calidad, consistencia y congruencia de la información registrada en los sistemas
- Solicitar y dar seguimiento al pago de reclamaciones, asegurando su correcta autorización y registro.
- Elaborar y entregar cartas dictamen al asegurado, con base en el análisis técnico y documental de cada caso.
- Participar en el cierre operativo mensual mediante la conciliación de cifras, revisión de casos abiertos y ajuste de provisiones.
**Requisitos**
- Licenciatura concluida
- Experiência mínima de **2 años** en áreas de **Siniestros** (Vida, Daños, Crédito o Gastos Médicos) dentro del sector asegurador.
- Dominio de **Excel avanzado** (tablas dinámicas, fórmulas complejas, validaciones de datos).
- Deseable conocimiento de **Power BI** y experiência en diseño de dashboards.
- Experiência en análisis de indicadores operativos (frecuencia, severidad, níveles de servicio) y participación en procesos de cierre o gestión de reservas.
**Ofrecemos**
- Lugar de trabajo**:Ciudad de México**.
- **Esquema híbrido** (2 días presenciales en oficina).
- **Salario competitivo** y prestaciones adicionales.
- **Contrato directo con la empresa**.
- Clases de Inglés
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,****** - $25,****** al mes
Ventajas:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, La Otra Banda, CDMX