*Soporte Técnico Windows | Mesa de Ayuda*
**Ubicación**: Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, CDMX
**Modalidad**:100% presencial (indispensable)**
**Horario**: Lunes a viernes | 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
**Sueldo**: $16,000 a $18,000 MXN netos mensuales
Prestaciones de ley | Pago quincenal | Nómina mixta
Importante empresa de giro de fideicomisos, busca talento con experiência en **Soporte Técnico Windows y Mesa de Ayuda** para brindar atención a usuarios finales, resolución de incidencias y soporte operativo en contexto corporativo.
*Principales funciones*
- Atención y solución de incidencias de hardware y software.
- Instalación y configuración de **Windows 10 y Windows 11**.
- Soporte a Microsoft Office y Outlook.
- Configuración de impresoras, periféricos y conectividad básica.
- Atención y seguimiento de tickets.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Respaldo y recuperación de información.
- Elaboración de reportes y escalamiento de incidencias.
# Perfil requerido
- Licenciatura concluida en Sistemas, Informática,



TI o carrera afín.
- Experiência mínima de **1 año en soporte técnico Windows**.
- Experiência en **mesa de ayuda o gestión de tickets**.
- Conocimientos en Office, Outlook, hardware, software y redes básicas.
Requisito indispensable (filtro obligatorio)
**Contar con constancia, diploma o certificación de Windows 11 (nível Intermedio o Superior).
**
Disponibilidad para trabajar **100% presencial en Jardines del Pedregal, CDMX.
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*Documentación para continuar proceso*
- CV actualizado.
- Título, cédula, certificado o constancia de estudios.
- Certificación o constancia de Windows 11 Intermedio o Superior.
- Documentación que acredite experiência mínima de 1 año en soporte técnico Windows.
*Postulación*
Si cumples con el perfil y cuentas con la documentación requerida, postúlate **directamente a través de la plataforma donde encontraste esta vacante**.

📌 Help Desk / Mesa De Ayuda (Xico)
🏢 Movon Logistic Solutions 5PL
📍 Xico