Manejo fluido de paquetería Office especialmente Excel para control de inventarios.
Conocimiento básico de sistemas ERP o software de facturación.
Capacidad de redacción formal y ortografía impecable.
Capacidad para gestionar quejas o urgencias de entrega.
Identificación de necesidades administrativas antes de que se conviertan en problemas.
Recibir a visitantes, médicos y representantes de instituciones de salud con un trato competente.
Atender y desviar llamadas telefónicas, proporcionando información preliminar sobre la disponibilidad de equipos para venta o renta.
Recibir y verificar el fondo de caja asignado al inicio de la jornada laboral, asegurando contar con la denominación necesaria para el otorgamiento de cambio a los clientes.
Realizar de manera sistemática el cierre de caja al finalizar el turno, confrontando físicamente el efectivo disponible contra los reportes de ventas y cobros emitidos por el sistema y entregar formalmente el efectivo recaudado al área correspondiente bajo los protocolos de seguridad establecidos, documentando el movimiento mediante firma de conformidad en la bitácora institucional.
Identificar y conciliar diariamente los depósitos, transferencias electrónicas o pagos con tarjeta de crédito débito vinculados a los contratos de renta de su turno, validando que coincidan plenamente con los estados de cuenta o vouchers generados.
Identificar si el cliente busca una compra directa, una renta o un servicio de mantenimiento para canalizarlo con el asesor comercial adecuado.
Elaborar,



organizar y archivar rigurosamente los expedientes de los clientes que alquilan equipo médico tales como concentradores de oxígeno, camas de hospital, entre otros, asegurando que toda la documentación legal obligatoria esté completa y debidamente resguardada.
Apoyar de manera activa en la emisión de facturas electrónicas y realizar el seguimiento sistemático de los pagos pendientes correspondientes a las rentas mensuales.
Recibir, clasificar y organizar las facturas emitidas por los proveedores, así como la documentación técnica y manuales de los equipos médicos de la empresa.
Coordinar con el área de logística o choferes la programación de la entrega de equipos en domicilios u hospitales.
Mantener un registro actualizado de los insumos menores o consumibles mascarillas, filtros, cánulas que se venden directamente en el mostrador.
Velocidad en la atención de llamadas y solicitudes de cotización inicial.
Documentar y reportar si un equipo regresó de renta con daños o si requiere mantenimiento preventivo inmediato.
Ausencia de errores en los datos de contratos de renta y facturación.
Participación continua en los procesos de esterilización de la empresa.

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