Descriptivo de PuestoMesero / MeseraÁrea:Servicio al Cliente / PisoObjetivo del Puesto:Brindar un servicio amable, productivo y profesional a los clientes, garantizando una experiencia satisfactoria durante su visita.
Cumplir con los estándares de calidad, presentación y atención establecidos por el restaurante.Requisitos:Escolaridad: Secundaria o Bachillerato concluidoExperiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente o servicio en restauranteEdad: 18 a 35 añosSexo: Indistinto Funciones Principales:Atender a los clientes de forma cordial y oportuna desde su llegada hasta su salida.Tomar órdenes y verificar la entrega correcta y en tiempo.Conocer el menú, promociones y recomendaciones del día para ofrecer sugerencias.Montar y preparar mesas; mantener las áreas limpias y ordenadas.Apoyar en el acomodo y rotación de mesas para optimizar el servicio.Colaborar con cocina y barra para asegurar un flujo de atención optimizado.Realizar cobros y manejo de cuentas cuando sea necesario.Cumplir con las normas de higiene, presentación personal y seguridad alimentaria.Experiencia Previa en:Servicio al cliente en restaurante,



cafetería o bar.Atención personalizada y manejo de comensales en mesa.Trabajo en equipo en entornos dinámicos y de alta demanda.Conocimientos Necesarios:Técnicas de servicio y atención al cliente.Uso básico de sistemas de punto de venta (POS).
Normas de higiene y seguridad alimentaria.Manejo de efectivo y cierre de cuentas.Habilidades y Aptitudes:Excelente actitud de servicio y presentación personal.Comunicación efectiva y trabajo en equipo.Agilidad, organización y capacidad para trabajar bajo presión.Amabilidad, empatía y orientación al cliente.Puntualidad, responsabilidad y compromiso.Horario:Matutino : 9:00 p.M. 4:00 p.M.Sueldo:$8,400 mensuales + propinasObservaciones:El puesto requiere actitud proactiva, gusto por el servicio y excelente presentación.Se valora experiencia en restaurantes de alta afluencia, trabajo en equipo y disposición para apoyar en diversas tareas del área de servicio.Indispensable: puntualidad y trato amable hacia los clientes.Ubicación:Lomas de Angelópolis, PueblaContacto:Lic.
Luis OsorioDepartamento de Recursos Humanos

📌 Mesero Para Restaurante-Cafeteria (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Sin nombre
📍 Heroica Puebla de Zaragoza