Ejecutivo Telefónico Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) - TOTAL PLAY

Funciones: Brindar atención telefónica a clientes de Totalplay, ofreciendo soluciones efectivas a sus solicitudes relacionadas con servicio, soporte técnico básico y orientación sobre productos gestionando distintos tipos de interacción (Multiskill), garantizando una experiencia positiva al cliente, promoviendo la retención del servicio y detectando oportunidades de venta cruzada.

Ofrecemos:

- $9,452.40 MXN mensuales brutos
- Bonos por: Contención, productividad y venta cruzada
- Capacitación pagada
- Posibilidad de crecimiento
- Buen ambiente laboral
- Turno: Vespertino – Lunes a domingo con un descanso rolado entre semana
- Horario: 3pm a 9pm

Requisitos:

- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center (servicio a clientes o soporte técnico).
- Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
- Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
- Disponibilidad de horario
- Vivir a una distancia máxima de 1 hora y media de traslado al centro de trabajo.

Zona de Trabajo: Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.

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📌 Ejecutivo Telefónico Multiskill - Servicio al Cliente y Soporte Técnico (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey