SPECIALIST CUSTOMER SERVICE REQUISITOS: Experiencia: 3 a 5 años como Customer Service en industria automotriz, manejo de portales de clientes. Idioma: Inglés Avanzado/ Fluido (sin excepción). CONOCIMIENTOS: SAP Avanzado ACTIVIDADES: Recibir y analizar las demandas de los clientes. Disputar con cliente incrementos o decrementos fuera del periodo estipulado. Analizar inventario PT, materiales y recursos para dar respuesta al Cliente. Verificar que los requerimientos de clientes estén actualizados para su programación y producción (Integración de la demanda). Gestionar con Container Management en caso de ser necesario una disputa, solicitud de aprobación alterna. Seguimiento del plan de producción de los clientes, a fin de garantizar el cumplimiento de este. Asegurar las entregas a tiempo coordinando todos los recursos internos.



Alta interacción con producción, almacén, embarque y comercio exterior. Seguimiento de nuevos proyectos. Generación de indicadores del área. Portales de cliente (Daimler, VW, Audi, BMW, KIA, RIVIAN,) OFRECEMOS: Prestaciones Superiores a las de Ley (30 días de aguinaldo, 13% de Fondo de Ahorro, 13% vales de despensa (con tope legal ambos), 12 días de vacaciones, Confiable de Vida, Confiable de Gastos Medicos Mayores, 70% prima vacacional, comedor subsidiado. Horario de trabajo de 7:00 a 17:00 horas de lunes a jueves, viernes de 7:00 a 14:00 horas Empleo presencial, ubicado en Parque Industrial Bernardo Quintana.

📌 Specialist Customer Service (Pachuca de Soto)
🏢 SaarGummi Group
📍 Pachuca de Soto