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estamos en búsqueda de coordinador(a) de mesa de control para integrarse a un equipo estratégico, donde tendrá la oportunidad de coordinar personas, analizar volúmenes operativos y asegurar el cumplimiento productivo de los procesos.

ubicación: polanco, miguel hidalgo, cdmx

modalidad: presencial

experiencia: 2 años en posiciones similares

inglés: intermedio- avanzado

¿qué buscamos?

una persona con capacidad para analizar información, organizar equipos y tomar decisiones basadas en datos, con pensamiento estructurado para comprender y controlar procesos complejos.

5 competencias técnicas esenciales
análisis numérico y seguimiento de indicadores: capacidad para analizar volúmenes, capacidad operativa y estatus de solicitudes.
gestión y control de procesos: experiencia en seguimiento, asignación y control de solicitudes.
excel y powerpoint intermedio: manejo de información, análisis y presentación de resultados.
administración de equipos y cargas de trabajo: distribución de volúmenes y seguimiento al desempeño de analistas.
revisión y control documental: experiencia en procesos de validación y revisión de documentos.

5 competencias personales clave




pensamiento analítico y estructurado
organización y administración del tiempo
liderazgo y coordinación de equipos
orientación a resultados
atención al detalle y capacidad de seguimiento

principales responsabilidades

• analizar numéricamente el tracking de la operación: personas, capacidad y volumen disponible.

• determinar la asignación de solicitudes a cada analista de acuerdo con la capacidad operativa.

• supervisar al equipo y dar seguimiento al estatus de las solicitudes.

• monitorear la operación para asegurar la correcta ejecución de los procesos.

• controlar y administrar las solicitudes de venta asignadas al equipo.

• coordinar agendas y actividades operativas del equipo.

si eres una persona analítica, organizada y con experiencia coordinando equipos y procesos, esta ocasión puede ser tu siguiente gran reto cualificado.

¡postúlate y sé parte de una reconocida empresa financiera internacional!
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📌 Coordinador De Control Atención A Clientes Ciudad De México
🏢 Stratis México
📍 Ciudad de México