Misión del puestoLiderarás la atención y resolución de los requerimientos de los usuarios de Ecommerce, garantizando una experiencia de servicio excepcional, fortaleciendo la lealtad hacia las marcas y asegurando el desempeño del equipo a través del cumplimiento de los indicadores establecidos.Lugar de trabajo: Konexo Tres Marías, MoreliaHorario: Lunes a viernes 8:00 a 17 hrsJornada de fin de semana rotativoDescanso rotativo en fin de semana.RequisitosIndispensablesLic.



Concluida - PasanteExperienciaen mínima de 1 año liderando equipo de trabajo.Experiencia en análisis y solución de problemasPensamiento estratégicoHabilidad para el manejo de objecionesTrabajo bajo objetivosDominio de excel intermedioDeseablesExperiencia en call center.Conocimiento en e-commerce.Conocimiento en omnicanalidad.OfrecemosPrestaciones de ley y superiores a la ley.Fondo de ahorro.Seguro de Gasto Médicos Mayores.Vales de despensa.Transporte de personal.Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaConocimientos: Resolución de problemas, Visión estratégica, Análisis, Gestión de personal, Indicadores, Microsoft excel, Trabajo por objetivosPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador De Operaciones - Ecommerce (Morelia)
🏢 Grupo Posadas Sab De C. V.
📍 Morelia