Estamos en busca de un Analista de Mesa de Servicio para incorporarse a nuestro equipo.En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros usuarios y clientes, proporcionando un soporte eficiente y de alta calidad.Tu rol implicará la resolución de problemas técnicos, la atención al cliente y la gestión de las consultas y quejas de los usuarios.Necesitamos a alguien con experiencia en soporte al usuario y al cliente, con habilidades sólidas en técnicas de Call Center.Debes ser capaz de mantener una comunicación clara y efectiva, tanto por teléfono como en otros canales de comunicación.Tu capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva será fundamental para mantener la satisfacción del cliente.El trabajo es de tipo presencial, por lo que es importante que puedas asistir a la oficina en los horarios establecidos.Además,



se espera que tengas una actitud proactiva y una capacidad para trabajar en equipo.Experiencia previa en roles similares es un plus, pero no es indispensable si cuentas con las habilidades necesarias y el deseo de aprender y crecer en el puesto.Si tienes un enfoque orientado al servicio y deseas contribuir a mejorar la experiencia de nuestros usuarios y clientes, esta posibilidad podría ser ideal para ti.Únete a nosotros y ayuda a garantizar que nuestros usuarios reciban el mejor soporte posible.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato TecnológicoMenos de 1 año de experienciaConocimientos: Capacidad de análisis, Servicio al cliente, Soporte a usuarios, Soporte al cliente, Técnicas de Call CenterPalabras clave: analyst, service

📌 Analista de mesa de servicio (Tejupilco de Hidalgo)
🏢 Seguritech
📍 Tejupilco de Hidalgo