Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Call Center

Destinations Connect Group

Descripción del puesto

En Destinations Connect Group estamos buscando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para Call Center para integrarse a nuestro equipo.

La función principal será brindar atención telefónica a nuestros clientes, resolver dudas, identificar sus necesidades e intereses y proporcionar información inicial sobre nuestros servicios de viajes. También tendrás la oportunidad de generar y dar seguimiento a citas para que nuestros clientes conozcan nuestra plataforma de manera presencial.

Buscamos personas con excelente comunicación, actitud de servicio y disposición para trabajar por objetivos.

Principales actividades

Atender llamadas y realizar contacto telefónico con clientes.

Brindar información clara sobre nuestros servicios y experiencias de viaje.

Escuchar y detectar las necesidades e intereses de cada cliente.

Realizar un perfilamiento básico durante la llamada.

Resolver dudas y orientar al cliente de manera cualificado.

Generar y agendar citas para nuestro equipo comercial.

Confirmar y dar seguimiento a las citas programadas.

Registrar correctamente la información de cada contacto.

Mantener una atención cordial y profesional.

Cumplir con los indicadores y objetivos establecidos por el área.

Requisitos

Experiencia en atención a clientes, call center, telemarketing, ventas telefónicas o puestos similares.

Facilidad de palabra.

Excelente comunicación verbal.

Actitud de servicio.

Manejo básico de computadora.

Organización y capacidad de seguimiento.

Puntualidad y responsabilidad.

Gusto por trabajar con objetivos.





Facilidad para trabajar en equipo.

La experiencia en turismo no es indispensable. Te brindaremos capacitación sobre nuestros servicios y procesos de atención.

Sueldo y bonos

Sueldo base: $9,500 MXN mensuales integrados.
Bono de productividad: $1,000 MXN semanales, de acuerdo con el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Bono de puntualidad y asistencia: $1,500 MXN mensuales, conforme a las políticas de la empresa.

Capacitación inicial y continua.

Oportunidades de crecimiento.

Ambiente laboral profesional y dinámico.

¿Qué buscamos en nuestro equipo?

Una persona que disfrute ayudar a los clientes, que tenga facilidad para comunicarse y que pueda convertir una llamada en una experiencia positiva.

Valoramos especialmente la actitud, responsabilidad, puntualidad, capacidad de aprendizaje y orientación al servicio.

Zona de trabajo

Trabajo presencial en oficinas.

La zona de trabajo se encuentra aproximadamente a 15 minutos del Metrobús Paris, en una ubicación de fácil acceso mediante transporte público.

Zona: Reforma, Ciudad de México.

Tipo de puesto

Tiempo completo

Área: Atención a Clientes / Call Center / Contact Center

¿Por qué trabajar en Destinations Connect Group?

Formarás parte de un equipo relacionado con la industria de viajes y hospitalidad, donde podrás desarrollar experiencia en atención al cliente, comunicación, seguimiento y generación de oportunidades comerciales.

Si tienes facilidad de palabra, te gusta tratar con personas y buscas una oportunidad con sueldo base + bonos por productividad, ¡queremos conocerte!

Postúlate y forma parte de Destinations Connect Group.

📌 Ejecutivo de atencion a clientes para callcenter/ 9500 mensuales (Cuauhtémoc)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Cuauhtémoc