PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos en búsqueda de tu talento como:

Agente de Reservaciones

Objetivo

Realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de reserva y brindando un servicio personalizado y de calidad, de acuerdo a las necesidades y expectativas de los clientes, con base en las mejores prácticas establecidas por la industria, las políticas y criterios de la empresa.

Requisitos

- Bachillerato concluido.
- Inglés avanzado
- Indispensable radicar en Cancún.

Experiencia

- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar Reservaciones o Atención a Clientes, Recepción
- Deseable experiencia en Club Vacacional/ Hotelería.

Habilidades técnicas

-Conocimiento de extranets y sistemas de reservaciones

-Etiqueta telefónica y buen manejo de quejas





- Deseable manejo sistema Ópera

Competencias

- Sinergia y Trabajo Colaborativo.
- Adaptación al Cambio.
- Comunicación Efectiva.
- Orientación a los Resultados.

Ofrecemos

- Salario base
- Atractivo esquema de comisiones
- Prestaciones de Ley y beneficios adicionales.
- Posibilidad de desarrollo profesional.

En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo,

discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.

📌 Agente de Reservaciones - Legendary Vacation Club (Benito Juárez)
🏢 PAM HOTELS
📍 Benito Juárez